6号线一期工程二十里铺站通过开工条件验收

　　3月25日，轨道集团组织工程各参建单位对轨道交通6号线一期工程01工区二十里铺站进行了开工条件核查。验收组从内业、外业等方面进行了全面核查，一致认为该车站开工前各项工作准备较为充分，同意通过开工条件验收。　　二十里铺站位于东二环南路与槐中路十字交叉路口东侧，沿槐中路东西向布置。二十里铺站主体标准段采用双层双跨（局部三跨）箱型结构，车站总长度为 339.9米，底板埋深 18.05米。标准段结构宽度为 20.7米，盾构接收井段结构宽度为 24.8 米。　　二十里铺站顺利通过开工条件验收，标志着该站全面进入主体施工阶段。接下来，轨道集团将组织各参建单位认真筹划，加强现场管理，严格落实各项安全环保措施，做好现场文明施工，安全、优质、快速、高效推进地铁工程建设。

三人齐心协力！危急时刻彰显“好身手”

　　3月25日，早上九点半，新百广场站工作人员正在交接日常工作事项，突然对讲机传来3号线站台岗急迫的声音：“车控室，3号线北梯有乘客摔倒，扶梯已被一名乘客按压紧停”。   值班站长立即携带医药箱赶至现场查看情况，原来两名60岁左右的乘客乘坐扶梯时不慎摔倒，一名男性乘客离得最近，发现有人摔倒后迅速跑上电梯，前去扶住老人，一名女性乘客眼疾手快，迅速按压扶梯紧停按钮。与此同时，车站工作人员闻声立即到达现场迅速处置、上报。三人齐心协力，最终摔倒乘客身体并未受伤。　　石家庄地铁提醒大家：　　（1）搭乘扶梯时要站在踏板的黄色安全区域内，不要踩踏黄线，不要倚靠在扶梯不锈钢侧板上，以免摔倒，同时紧握黑色扶手带，尤其注意孩子手指较细且好奇心强，要加强监护，避免手指卷入。　　（2）每部扶梯都设有紧停按钮，当我们发现扶梯出现有人摔倒等紧急情况，需要按下紧停按钮时，还要注意大声提醒其他乘客注意安全。　　（3）搭乘扶梯时严禁逆行、奔跑打闹，非紧急情况下不要随意按下紧停按钮，以免使用不当造成安全问题。　　（4）孕妇、老人、儿童、行动不便或携带大件行李的乘客不建议搭乘自动扶梯，为了您的安全，请搭乘垂直电梯。　　（5）鞋带较长或裙摆、衣服下摆较长的乘客，注意同扶梯边缘缝隙保持距离，以免细小部件被搅进扶梯缝隙。

石家庄地铁开展电客车救援连挂应急演练

　　为进一步检验列车故障救援应急预案及救援连挂作业程序的可行性和有效性，更好地实现“安全、准时、便捷、舒适”的服务目标，近日，石家庄地铁乘务部组织开展了电客车故障救援连挂应急演练。　　演练模拟2号线30102次列车在南位上行站台关门后无法动车。司机发现故障后按规章流程应急处置，列车仍无法动车，立即向行调申请救援，OCC（控制中心）启动《列车故障救援应急预案》。故障车司机接到行调救援命令后按要求做好连挂准备工作；救援列车司机清客后空车前往南位站与故障列车进行连挂。双方司机认真检查列车车钩状态，确认满足连挂条件，救援司机以低于3KM/H速度进行连挂试拉。按规定速度推进故障列车运行至嘉华路下行站台解钩。救援结束，救援列车经嘉华路渡线运行至嘉华路上行重新投入载客服务。　　此次演练有效的提高了电客车司机应急情况下故障处理能力。在今后的工作中，乘务部将进一步加强救援演练，严格落实各项应急预案要求，提高员工故障救援能力，做到迅速有效处置突发事件，为石家庄地铁安全运营保驾护航。

这个春天，在地铁站遇见“温暖”

春意渐浓花朵次第盛放大自然一派欣然景象春天的魅力与温暖不止于此在地铁车站同样可以遇见“温暖” 乘客低血糖，车站员工暖心帮助　　3月17日，福泽站值班站长在例行巡站时，于站厅B端出站闸机附近发现一位小女生蹲在柱子旁边，表情略显不适。站长立即上前询问，得知女生可能因低血糖而感到不适，并迅速通知客运值班员准备棒棒糖和热红糖水携带至现场。　　在确认女孩不需要拨打120急救电话后，为确保女生能够舒适休息，值班站长使用轮椅将女生推送至车站较为安静的区域。经过一段时间的休息，女生表示身体已恢复，打算乘车离开，值班站长随即帮助女生将行李携带至站台，并亲自护送她上车。女生上车前对车站工作人员的热心帮助表示衷心的感谢。车站暖心照护，合力助一家团聚　　“即将进站的上行车有一名与家长走散的小孩，请及时接应。”3月18日，时光街站行车值班员接到西王站的电话，告知即将进站的上行车有一名与家长走散的小孩。接到通知后，行车值班员迅速反应，立即通知客运值班员前往站台进行接应。在客运值班员的帮助下，小孩被安全接下列车，并由车站工作人员进行悉心照料。不久后，孩子的家长赶到时光街站，得以与孩子团聚。乘客对车站工作人员高效、暖心的服务表示由衷的感谢。手机丢失莫着急，车站员工来帮忙　　3月18日，一部手机在建和桥站被乘客拾得，并主动上交至客服中心。客服中心的工作人员在接收到该手机后，迅速将情况上报至车控室。随后，客运值班员第一时间赶赴现场，取回了手机。经过一番寻找后，并未能立即找到失主，于是客运值班员返回车控室，与值班站长共同检查手机型号及特征，并在工作群中发布相关信息，和其他车站共同寻找失主。在他们的共同努力下，终于联系上了正焦急地四处寻找手机的失主。　　“真是太感谢你们了，你们的服务让我感受到了温暖和关爱。”失主在大家的共同努力下顺利找回了遗失的手机，并对参与寻找的工作人员表达了诚挚的感谢。

倡导绿色出行，共创美好生活

　　为进一步增强广大市民绿色低碳出行的意识，培养市民安全文明乘车习惯，近日，石家庄地铁3号线槐安桥站、西三庄站、高柱站分别走进粮库宿舍、健达花苑及航安社区，开展“地铁进社区”服务活动。　　活动现场，工作人员向社区居民讲解了安全乘车知识、乘车优惠政策、常见禁止限制携带物品等内容，积极推广地铁爱心预约服务，并对“农业银行1分钱”及“城市通1分钱”乘地铁优惠活动进行宣传讲解。同时，对大家所关心的首末班车时刻、丢失物品如何寻回等问题进行详细解答。居民们纷纷表示，地铁开通后大大便利了人们的出行，“2元畅享”和“三八”妇女节女性免费乘车等优惠活动非常人性化，能够站在乘客角度服务人民，服务社会。这让大家深感现在的生活越来越美好，越来越便捷。　　此次宣传活动，进一步倡导了绿色出行理念，鼓励社区居民选择绿色出行方式，扩大了石家庄地铁与市民沟通的渠道。今后，石家庄地铁将不断提升服务水平，为乘客提供更加优质、便捷、高效的乘车体验。

建设掠影：奋进春光里

　　春分时节，万物生发，地铁建设的脚步踏着春天的节奏愈加铿锵。日前，小编来到石家庄地铁4号线一期工程南王站建设现场，为大家带来一线建设热图，让我们一起来近距离“围观”一下地铁施工吧！　　南王站位于建华南大街和塔北路交叉口北侧，为3、4号线换乘车站，沿建华南大街南北向敷设，车站为地下三层岛式车站。目前正在进行主体结构施工，土方开挖、钢支撑架设、钢筋绑扎,建设者们有条不紊的演绎着奋进交响曲……