党员志愿服务助力乘客安全出行

　　为应对我市低温雨雪寒潮天气，方便广大市民公共交通出行，石家庄地铁自12月16日至2024年1月1日全线网免费向市民开放。为保障乘客安全有序乘车，创建更加文明、舒适的乘车环境，石家庄地铁迅速组织党员利用休息时间在博物院站、西王站、新百广场站等12个车站开展志愿服务活动。　　活动中，党员们不畏严寒，不怕辛苦，引导乘客有序进站乘车。他们身穿红色马甲和佩戴志愿者绶带，胸前的党徽熠熠生辉，有的在电扶梯旁疏导客流，提醒乘客扶牢站稳；有的在进出站闸机旁为乘客引导方向；还有的帮忙搀扶行动不便的老人。他们用爱心和真情温暖着乘客，用实际行动诠释着党员的责任和担当,形成了一道靓丽的风景线。　　今后，石家庄地铁将不断开展党员志愿服务活动，引导广大党员发挥先锋模范作用，以实际行动践行为民服务宗旨，奉献社会、服务人民，为打造石家庄地铁城市靓丽名片做出突出贡献。

暖心事不断涌现，地铁服务让寒冬持续“升温”

　　降雪给市民出行带了诸多不便，乘坐地铁出行成为了很多市民出行的最佳选择，这带来的不仅是接连突破的单日客流量纪录，更有乘客出行路上不断涌现的暖心帮助，在这个寒冬里，市民乘客的认可和地铁的暖心服务实现了双向奔赴，感谢声此起彼伏，温暖与感动不断传递。　　火炬广场站　　一位乘客焦急地带着孩子找到火炬广场站工作员工“孩子在外面摔倒磕破额头了，有没有碘伏和创可贴，能帮忙处理一下吗”，得知此情况，车站员工立即拿来医药箱帮孩子处理伤口，期间不忘安慰鼓励“勇敢点，阿姨给你消消毒再贴个创可贴”。经过车站员工的小心处理，乘客一行安心乘车离站，并接连对车站员工的暖心帮助表示感谢。　　嘉华路站　　12月16日，14时许，车站员工进行清客作业时在列车车厢捡到1张身份证，眼见站台无人寻找便立即上报车控室并妥善保管。同时，车站员工通过电话、工作群等发布相关信息，联合其它车站协同寻找失主。不久后，嘉华路站便看到服务热线寻找身份证的消息，与热线核对后，便联系乘客到嘉华路站认领。很快地，失主到达车站，客运值班员与乘客核对信息后将乘客身份证归还，乘客及其家人对车站人员表示感谢。　　时光街站　　12月16日上午10时许，一位乘客焦急地跑向站台工作人员“您好，我的行李落在车上了，怎么办呀”。站台岗连忙说“您先别着急，您的行李长什么样？您从哪节车厢下的车？”通过乘客的描述，站台员工很快锁定了行李的位置，并立即将此情况上报车控室。接报后，车站行车值班员立即查看列车行进情况，此时列车即将行驶到西王站，便立即与西王站联系，告知行李的大小、颜色、位置等信息。五分钟后，西王站传来好消息，乘客的行李成功在列车上寻回。时光街站员工将这个好消息告诉乘客，乘客接连感谢后乘车前往西王，最终顺利取回了行李。　　西王站　　12月16日上午9时许，西王站接到时光街站的电话说有一名8岁的孩子与家长在西王站走散，有一名热心乘客将孩子送回西王站，寻找其家长。车控室接到通知后，立即安排人到站台接应，并通过广播等方式寻找孩子家长，但未能找到。孩子到站后，脸上满是焦急和无措，车站员工急忙安慰“小朋友，别着急，叔叔阿姨很快就帮你找到妈妈了”，孩子的心情逐渐得到缓和。在随后的沟通中得知，小男孩跟妈妈想到新百广场站，车站员工根据这一线索立即联系新百广场站协助寻找孩子母亲。功夫不负有心人，孩子母亲很快就被找到，立即从新百赶至西王将孩子领走，并连连对工作人员表示感谢，“太谢谢你们了，这么多人我都不知道怎么办了”。“乘客较多，您可以带孩子到人少的位置上车，有需要您可以随时联系我们”，车站员工如是说。　　温暖的一幕还很多，帮助学生联系家长、将遗落的手机物归原主、帮助外地乘客指引乘车路线……在乘车路上，石家庄地铁各站员工在用他们暖心的服务温暖每位乘客，保障乘客安心出行，如您需要帮助请随时与我们联系。

评论丨以廉洁家风涵养清风正气

　　“天下之本在国，国之本在家。”党的二十大报告强调，弘扬中华传统美德，加强家庭家教家风建设。二十届中央纪委二次全会要求，加强新时代廉洁文化建设，树立良好家教家风，营造和弘扬崇尚廉洁、抵制腐败的良好风尚，构建清廉社会生态。家庭是社会的细胞，家庭的前途命运同国家和民族的前途命运紧密相连。不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多大变化，我们都要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风。　　党的十八大以来，习近平总书记站在党和国家事业发展薪火相传、后继有人的战略高度，把家庭家教家风建设提到了新的高度。习近平总书记深刻指出，“家庭和睦、家教良好、家风端正，子女才能健康成长，社会才能健康发展”，明确要求“党员、干部特别是领导干部要清白做人、勤俭齐家、干净做事、廉洁从政，管好自己和家人，涵养新时代共产党人的良好家风”，谆谆告诫“要管好家人亲属、管好身边人身边事，树立良好家风，过好亲情关，教育家人严守党纪国法，坚决防止和反对‘裙带腐败’、‘衙内腐败’”……这些重要论述深刻阐明了党员领导干部的家风问题不仅是道德问题，也是党性问题、纪律问题。党员领导干部要把家风建设摆在重要位置，严格约束自己，严格教育管理家人，做到廉洁自律、廉洁齐家。　　深刻认识家风与作风的关系，以良好家风助推党风政风社风民风清正清朗、向上向善。家风是社会风气的重要组成部分，连着党风、政风、社风，彼此相互影响、相互渗透。群众看领导干部，往往要看领导干部亲属和身边工作人员，往往从这里来判断领导干部是否廉洁奉公，进而从这里来看党风廉政建设的成效。领导干部作为“关键少数”，其家风不仅关系个人之进退、一家之荣辱，而且对整个党风政风社风民风都有着极强的示范效应。这就要求党员领导干部把家风建设作为人生必修课，深刻认识什么是对家人真正的爱，正确处理好公与私、严与爱的关系，从严要求和管好配偶子女，管好身边人，把修身、齐家落到实处，时时、事事、处处带头抓好家风，作家风建设的表率。　　从家风败坏典型案例中汲取教训，戒尺高悬、警钟长鸣、引以为戒。从近年来查处的腐败案例看，家风败坏往往是党员领导干部走向严重违纪违法的重要原因。有的将配偶、子女当作“挡箭牌”，以其名义经商办企业逃避追责，或躲在幕后大肆敛财；有的纵容、默许配偶、子女插手工程建设、招标投标等事项，索取收受巨额财物，上演“家族式腐败”；还有的公私颠倒，利用职务职权便利大搞“裙带关系”“近亲繁殖”，破坏政治生态……党员领导干部手中的权力是党和人民赋予的，只能用来为人民谋利益。如果把公权力变成为亲友牟利的工具，对家人娇惯纵容，凭借特权优先获取资源，只会让家人子女走上歧路。清廉传家惠久远，家风不正遗祸患。只有严格要求亲属子女，过好亲情关，教育他们树立遵纪守法、艰苦朴素、自食其力的良好观念，明白见利忘义、贪赃枉法都是不道德的事情，才能真正立政德、严管教、正家风，在正确的道路上行稳致远。　　　　从一体推进“三不腐”的方针方略，深刻认识家风建设特殊功能，筑牢拒腐防变家庭防线。加强家风建设是党员领导干部的终身课题，也是全面从严治党的重要抓手。要深入贯彻落实《关于加强新时代廉洁文化建设的意见》《关于进一步加强家庭家教家风建设的实施意见》等要求，强化日常监督，坚决查处党员领导干部家风不正等问题，持续加强廉洁文化建设，深入开展家风教育。通过丰富家风建设内容、讲好家风故事等方式，不断提高家风建设的实效性，教育引导党员领导干部以廉洁家风涵养清风正气。

低温天气“强速冻” 地铁车上“自动暖”

　　低温寒潮天气，越来越多的乘客选择乘坐地铁出行。12月17日，石家庄地铁客流量达到97.57万人次，线网客运强度1.31万人次/公里·日。此前，12月16日单日客流量全面刷新纪录，当日客流量达到111.45万人次，线网客运强度1.5万人次/公里·日。接连几日，石家庄地铁客流都在高水位运行。室外寒风萧肃，车上暖意融融，石家庄地铁全力保障市民温暖出行。　　石家庄地铁列车自11月10日开启了供暖模式。地铁列车暖风主要是由车厢内空调提供，除此之外，每节车厢内还配备了客室电加热器，全部工作时可将客室温度迅速提高，让每一位乘坐地铁的乘客都能在漫长的寒冬中拥有更舒适温暖的通勤环境。　　石家庄地铁列车供暖期间由司机设置开启列车空调“自动暖”模式，该模式下车厢内目标温度由空调系统根据新风温度自动计算。“自动暖”模式能够保证车厢内温度适宜，如遇特殊情况也可根据实际情况进行浮动调节。　　应对本次寒潮，地铁调度中心精准监控，密切关注天气变化趋势与实时客流情况。地铁车站人员严阵以待，切实关注天气变化和乘客需求，做好大客流的引导工作。地铁维保人员全心守护，增强巡视频率，确保设备设施在低温天气平稳运行。　　据河北省气象台预报显示，12月19日至21日我省将受到新一股强冷空气的影响，以石家庄市为例，12月20日、21日最低气温将降至-18℃，最高气温仅-8℃。石家庄地铁提醒您，天寒地冻，衣服保暖同时可能有些厚重，乘坐电扶梯时请站稳扶好，注意脚下安全。

首次！石家庄地铁单日客流破百万！

　　2023年12月16日至2024年1月1日石家庄地铁持续开展免费乘车活动。地铁免费乘车首日——12月16日单日客流量全面刷新记录，当日客流量达到111.45万人次，线网客运强度1.5万人次/公里·日，意味着石家庄地铁日客流量首次突破百万大关！　　近日，石家庄地铁单日客流量呈“狂飙式”增长，连续四天不断刷新单日客流记录，创历史新高。12月13日至12月16日，石家庄地铁单日客运量分别为：65.76万人次、80.07万人次、89.55万人次、111.45万人次，线网客运强度一度攀升至1.5万人次/公里·日。　　钢铁长龙蜿蜒前行，钢轨虽冰冷，服务却炙热。　　雪路泥泞艰难出行，路程有终点，服务无终点。　　免费乘车，乘客出行更放心　　节节攀升的客流数据背后折射出的是市民乘客对地铁服务工作的认可和信任，更是我们的前行动力和目标愿景。免费乘车首日，越来越多的乘客纷纷将地铁乘车作为出行首选方式，通过安检后直接进站乘车，进、出车站均无需刷卡、扫码或购票支付。“雪天路难走，年纪大了正发愁怎么出门，没想到地铁不仅舒适乘坐而且还免费，给你们点个赞！”市民李阿姨赞不绝口的说道。　　服务提档，乘客出行更暖心　　随着客流逐步提升，对地铁服务工作的要求也更高。由此，石家庄地铁全力做好运营保障工作，客流大站不仅有车站人员值守帮扶，各支部党员志愿者更是积极投身支援现场，做好乘客引导和服务工作，确保活动期间运营组织安全、平稳、有序。同时，加大特殊乘客帮扶力度，充分发挥适老化设施配置，主动引导行走不便的乘客乘坐无障碍电梯；关注特殊人群，全面开展预约服务，为出行不便的乘客提供进出站、乘车“一对一”帮扶。服务提档，让乘客出行更暖心。　　石家庄地铁客流突破新纪录的背后，释放着城市发展的活力信号，更是乘客与石家庄地铁以及这座城市的双向奔赴。这份信任将激励着石家庄地铁人继续坚守岗位、鼓足干劲，为市民乘客带来更好的出行体验，为构建城市美好出行生态贡献积极力量。

市轨道集团开展大气污染防治、安全生产和地铁运营降雪天气应对防范工作督导检查

　　为进一步落实省市、交投集团关于大气污染防治、安全生产专题会议精神，强化轨道交通安全生产、大气污染防治及运营安全管理，积极应对降雪天气，确保管理举措有效落实。12月16日，市轨道集团总经理宋晓业带队，深入地铁工区和运营车站督导检查。市轨道集团副总经理阎利、谢志锋，市轨道集团相关部室、运营分公司及各参建单位的主要负责同志陪同检查。　　检查组先后深入4号线石铜路站、5号线宫北路站和1号线北国商城站，实地查看了工区安全生产、大气污染防治和运营车站降雪天气应对防范措施的落实情况，听取了施工单位和运营负责同志对目前项目建设、运营服务保障相关情况的汇报，对各单位工作的开展落实情况表示肯定，并对进一步做好大气污染防治、安全生产和运营服务工作提出要求。　　检查组强调，一是各单位要提高政治站位，强化安全生产意识，牢固底线思维，始终坚持以“时时放不下”的责任感将安全生产各项措施做实做细，加强安全防范和人员管理，并结合冬季安全生产特点，切实做好降雪天气应对部署，保障工区安全稳定，提升运营服务水平。二是要把大气污染防治工作摆在突出位置，坚决落实省市、交投集团大气污染防治工作会议精神，做好环保各项工作，提升工地精细化管理水平，同时各单位要加强检查，确保大气污染防治和安全生产工作取得实效。三是地铁作为城市公共交通重要的组成部分，地铁运营安全直接关系到市民乘客出行的安全感、幸福感和获得感，要增强服务民生福祉的责任感和使命感，各运营车站要加强关注天气变化和市民出行情况，有效落实客运组织管理、行车组织、人员值班值守等要求，加强与轨道公安的沟通配合，确保地铁运营安全有序，为市民乘客提供更加安全、准时、便捷的地铁出行服务。