3月31日，2024年石家庄马拉松在解放广场站活力开跑。在这场比赛中，来自全国各地的选手在热情奔跑的同时也感受了石家庄精彩蝶变、向美而生的城市魅力。作为城市窗口之一，石家庄地铁为赛事的顺利举行积极保障，也让众多选手感受到了地铁温度。
　　在即将到达朝晖桥站的地铁列车上，一位参赛选手突然表现出身体不适的症状并晕倒在地。恰巧被同乘列车的地铁工作人员发现，地铁工作人员协助选手家属将其安全扶至朝晖桥站台，期间选手意识逐渐恢复。与此同时，车站工作人员迅速携带医药箱赶到现场，详细询问选手的身体状况，是否需要其他帮助，在选手表示休息片刻即可后，工作人员为其提供了热水。在大家的关怀和帮助下，经过休息，选手的身体未再出现不适，便自行离开了车站。

　　一位选手在比赛前意外受伤，导致行动不便，他仍然秉持着马拉松精神，坚持参加比赛。在比赛前后的地铁出行过程中，新百广场、西王、火炬广场等多个车站的工作人员主动为这位选手提供了轮椅服务，多个车站协同联动、默契配合，为其提供了“绿色通道”，确保了选手安全、顺畅的进出站和上下车，提供了周到、暖心的帮助。

　　在体育场站，一位参赛选手因身体不适向工作人员寻求帮助。接到求助后，工作人员迅速携带医药箱赶至现场，在得知选手是因比赛过程中腹部受凉后，工作人员立即为其提供了热水，并引导至座椅区休息，以便该选手的身体状况得到有效缓解。