为进一步提升运营服务质量，为市民提供高品质的出行服务和乘车体验，近日石家庄地铁调度部线路调度室组织开展了行车调度员业务技能实操专项培训，旨在夯实员工岗位技能，培育调度高技能人才，全面做好行车组织保障工作。

　　行车调度员作为地铁行车岗位中的一级指挥，担负着行车指挥、施工组织、应急处置等重任，在日常运营生产和应急事件指挥中起着举足轻重的作用。本次实操培训中，为进一步提升行车调度员应对突发事件的处置能力,实现调度指挥迅速、高效、有序，调度部首次采用城市轨道交通行车调度员应急演练及技能考核系统，开展业务技能实操专项培训。该系统分别设置道岔故障、车辆故障、供电故障等故障场景，可使调度员在贴近“实战”的环境中进行应急处置，可有效提升各调度员设备操作和应对非正常情况下的行车组织能力。

　　本次培训以“精技强能”为目标，具有专业针对性强、实战贴合度高等特点，取得了良好的培训效果。调度部科学制定培训计划，助力行车调度员适应2-3分钟行车间隔、高密度行车环境下的故障处置。训练过程中，要求行车调度员必须在较短时间内精准判断故障类型、预判影响范围，确定行车调整方式，全面提升调度员在应急情况下的快速应对和解决问题的能力，有效提高综合业务水平。 

　　在实操训练过程中，各调度员勤学苦练、奋勇争先，形成了“比学赶超”的良好工作氛围。下一步，石家庄地铁调度部将持续加强调度岗位技能培训，全方位提高调度专业人员技能水平，做好地铁运营保障工作，为乘客提供安全、正点、优质的出行服务。