市轨道办开展安全生产和极端天气运营服务大检查大提升行动
来源：市轨道办 时间：2023.12.15
针对近日降雪天气及客流高峰，市轨道办全力以赴、积极应对，立即开展安全生产和极端天气运营服务大检查大提升行动。
一是高度重视，周密部署。轨道办主要、分管领导第一时间安排部署，召开专题会议迅速组织轨道办、轨道集团认真研判极端天气运营安全等工作。
二是启动预案，迅速行动。迅速启动应急响应机制，轨道办、轨道集团相关科室、部门全员出动，第一时间对地铁运营车站出入口及周边保护区设施进行巡视和维护，迅速采取除雪、防冻、防滑等措施，确保乘客安全、有序乘车。
三是排查隐患，不留死角。迅速组织轨道集团运营全员对风险隐患进行地毯式排查，增派人力物力，进一步对地铁行车调度、信号保障、车辆检修、设备设施维保等工作进行了再安排再部署。同时，对北国商城站、新百广场站和石家庄站等客流密集的换乘车站进行重点排查，确保运营安全、服务到位、万无一失。
四是疏导客流，文明有序。对重点车站及客流大站增加疏导人员，通过广播播放雨雪天气安全提示，加强高峰时段站内客流疏导，帮助老幼病残乘客安全文明上下车，有力保障了地铁车站客运组织平稳有序。
五是深入站点，督导督促。轨道办、轨道集团分管领导，有关科室、部门深入一线，对应急响应机制落实情况进行督导检查，确保行车调度安全、车辆运营安全、乘客进出车站安全、场站检修运维安全、突发事件处置迅速，每个站点逐项梳理、查漏补缺、固强补弱。
六是配合协调，形成合力。积极与公安、消防、城管、交管、辖区街道办事处等部门对接沟通，形成联动机制，确保地铁运营服务保障工作预案有备、指挥有序、响应有力。
七是加强宣传，提升形象。积极对接主流媒体，强化舆论导向，做强做实地铁公益属性，彰显“地铁人”的责任与担当，不断提升地铁城市窗口良好形象。
轨道办将以此为契机，举一反三，在保障安全高效运营的基础上，抓好在建工程的安全生产和复工复产等工作，以“细之又细的作风、实而又实的举措、严而又严的监管”抓好轨道交通系统安全生产和极端天气应对等工作，全力保障我市轨道交通运营安全，为广大市民提供更加便捷、优质、高效、安全的出行服务。
