立足实践，富于创新。为全方位提升管理和服务水平，创新工作思路，进一步提升物资服务质量，石家庄地铁立足“管理+服务”，坚持以管理增强服务，以服务促进管理，围绕“提质增效”，积极探索物资服务新模式，开展物资配送，为生产一线提供便捷的物资保障服务。

　　石家庄地铁物资部秉持“保障供应，盘点好每一件物料”的工作目标，与一线生产部门密切沟通，不断提升物资服务水平。对于单一品种、大批量、出库即消耗的物资，诸如客服物资、劳保物资、以及紧急采购的物资等，通过与需求部门、供应商进行沟通，直接安排配送到各个车站的二级库，减少生产部门的领用环节，节约大量人力及时间，极大的提升了服务质量、提高了工作效率，得到了生产部门的广泛认可。

　　舵稳破浪行。为解决各部门在物资领取工作过程中搬运难、费时间、需要人员车辆调度的问题，石家庄地铁物资部立足本职工作，以提升整体服务为着力点，以开展物资配送服务为落脚点，切实增强服务发展的主动性和自觉性，将车辆段段内配送作为配送服务的试点，开展段内点对点的物资配送，秉持安全、高效的原则，高质量的将每一次的配送服务落到实处。